為進一步加強商城與商戶的互動交流,深入了解商戶動態,傾聽商戶心聲,收集采納商戶意見建議,提升商城服務管理水平,推動經營管理工作再上一個新臺階。2025年5月29日,錢江商城2025年度上半年商戶座談會在杭州魚佬大生態農莊召開,商城董事長章衛連、總經理錢軍、副總經理章寧、副總經理鄭雪萍、各部門負責人與26家經營戶代表參加本次座談會。
田園采摘,開啟歡樂序章
晨光微露,商戶代表們暫別繁忙的生意,走進農莊的圣女果采摘園。一顆顆鮮紅飽滿的圣女果掛滿枝頭,在綠葉的襯托下,宛如晶瑩的紅寶石。大家穿梭其中,體驗著采摘的樂趣,歡聲笑語回蕩在田園間。輕松愉快的氛圍,不僅緩解了工作的壓力,更拉近了彼此之間的距離,為接下來的座談會營造了良好的氛圍。
頭腦風暴,共探發展新徑
下午,座談會正式拉開帷幕。8大議題直擊經營核心,每一個都與商戶們的切身利益息息相關。從推廣經營戶拍攝短視頻活動,到精準定位目標客戶群體;從 “增服務、降成本、破瓶頸”,再到實現從 “等客來” 到 “引客來” 的轉變…… 這些議題猶如一把把鑰匙,開啟了大家探索發展新路徑的大門。
會議創新采用分組討論發言的模式,瞬間點燃了現場的熱情。商戶們紛紛結合自身實際經營情況,暢所欲言。有人分享了自己在短視頻運營中的成功經驗,有人提出了對精準宣傳的獨到見解,還有人針對成本控制和服務提升給出了寶貴建議。現場氣氛熱烈,思維的火花不斷碰撞,大家都希望能為商城和經營戶的發展貢獻一份力量。
成果匯報,展望美好未來
緊接著, 副總經理章寧對商城近兩年的多項升級改造工作進行了全面且詳實的匯報。在整體規劃與推進過程中,從硬件設施的迭代優化到購物環境的系統性改善,通過一系列科學化、精細化的舉措,為商戶們的日常經營構建了更具支撐力的基礎條件,助力商城運營生態的持續升級與活力釋放。
隨后,總經理錢軍圍繞“包租公錢多多”視頻號的運營,為在場商戶進行了詳盡分享。他系統闡述了視頻號自運營以來的發展歷程,從初期的定位探索、內容策劃,到逐步形成特色鮮明的傳播風格,細致剖析了運營過程中的策略調整與創新實踐,并展示了這一階段所取得的亮眼成果,為商戶們呈現了數字化運營的新方向與潛力空間。鼓勵商戶借助新媒體平臺,拓寬宣傳渠道,吸引更多客戶。
真誠回應,凝聚奮進力量
會議最后,董事長章衛連與總經理錢軍對商戶們提出的問題和建議進行了認真的分析和回應,并表示:商城將積極采納商戶們的建議,進一步完善服務體系,提升市場綜合競爭力,為商戶們創造更加良好的經營環境。
此次商戶座談會的圓滿召開,不僅為商城與商戶之間搭建了溝通的橋梁,更為未來的發展指明了方向。相信在大家的共同努力下,錢江商城定能在激烈的市場競爭中脫穎而出,商戶們的生意也將蒸蒸日上!讓我們凝心聚力,攜手同行,共同開啟錢江商城發展的新篇章!
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